Control uman
Deciziile critice, aprobările și excepțiile rămân părți vizibile ale fluxului.
Clarificăm obiectivul și situația actuală, validăm un domeniu restrâns, implementăm controlat și urmărim utilizarea reală.
Discutăm despre activitate, obiectiv, sistemele existente și blocajul principal.
Rezumatul nevoii și persoanele implicate.
Ce avem nevoie de la dumneavoastrăResponsabilul care poate explica procesul.
Discutăm cu utilizatorii și analizăm etapele, datele, excepțiile și așteptările.
Harta procesului, oportunități și prioritate.
Ce avem nevoie de la dumneavoastrăExemple de înregistrări, reguli și utilizatori relevanți.
Definim criteriile de acceptare și validăm ipoteza esențială printr-un exemplu restrâns.
Domeniu definit, rezultate pilot și decizia de implementare.
Ce avem nevoie de la dumneavoastrăScenarii reprezentative și evaluarea pilotului.
Construim soluția, conectăm sistemele și testăm erorile și drepturile de acces.
Aplicație testabilă, integrare și mecanism de jurnalizare.
Ce avem nevoie de la dumneavoastrăAcces pentru testare și feedback operațional.
Acceptarea de către utilizatori, instruirea și planul de tranziție aduc soluția în activitatea zilnică.
Instrucțiuni, documentație de predare și lansare controlată.
Ce avem nevoie de la dumneavoastrăTeste de acceptare, utilizatori și momentul tranziției.
Evaluăm utilizarea reală și gestionăm mentenanța și nevoile noi în limitele agreate.
Rezultatele monitorizării și următorul plan de îmbunătățire.
Ce avem nevoie de la dumneavoastrăFeedback din utilizare și modificarea priorităților.
Durata și costul se stabilesc după analiza procesului și a sistemelor.
Deciziile critice, aprobările și excepțiile rămân părți vizibile ale fluxului.
Definim situația inițială și criteriile de acceptare, apoi urmărim aceiași indicatori în utilizare.
Monitorizarea, erorile, documentația și predarea sunt abordate împreună cu implementarea.
Oferta definește activitățile incluse și excluse, criteriile de acceptare, responsabilitățile și planul de livrare. Cerințele noi sunt evaluate printr-un proces transparent de modificare.
Înțelegem situația actuală, apoi identificăm un punct de pornire practic și măsurabil.